Preguntas Frecuentes

Tu canción personalizada estará lista en un máximo de 8 horas tras la confirmación del pago. Inmediatamente después de pagar, tendrás acceso a una página de seguimiento donde podrás ver el estado de producción de tu pedido en tiempo real.

Inmediatamente después del pago, recibirás un enlace a tu página de seguimiento personalizada. Allí podrás ver en tiempo real cada etapa de la producción de tu canción, desde la composición hasta la entrega final.

Nosotros producimos cada canción de forma exclusiva según tus especificaciones. Componemos la letra, creamos la melodía y realizamos toda la producción musical para que recibas una canción única y de alta calidad.

Recibirás tu canción en formato MP3 de alta calidad directamente en tu página de seguimiento, por correo electrónico y por WhatsApp. El archivo estará listo para descargar y usar de inmediato.

Sí, cada canción es creada desde cero exclusivamente para ti. No utilizamos plantillas ni letras genéricas. Tu canción es 100% original, basada en la historia y los detalles que nos compartes.

Producimos canciones en español, portugués, inglés y otros idiomas. Al realizar tu pedido, puedes indicar el idioma de tu preferencia y nosotros nos encargamos del resto.

¡Sí! Puedes solicitar hasta 2 ajustes en partes específicas del estribillo tras recibir la primera versión. Los ajustes deben pedirse dentro de los 7 días posteriores a la entrega.

Después de los 2 ajustes incluidos, no es posible realizar más modificaciones en la misma canción. Si deseas una versión diferente, puedes encargar una nueva canción.

El género musical es una parte fundamental del proceso creativo y no puede modificarse una vez iniciada la producción. Si deseas otro género, puedes encargar una nueva canción.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), además de métodos de pago locales según tu país. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de plataformas certificadas.

Sí, tu pago es 100% seguro. Utilizamos plataformas de pago certificadas con encriptación SSL y protección antifraude. No almacenamos datos de tarjetas ni información financiera en nuestros servidores.

Si solicitas la cancelación antes de que iniciemos la producción, te devolvemos el 100% del valor pagado. Una vez iniciada la producción, no es posible solicitar reembolso, ya que cada canción se crea de forma exclusiva y personalizada para ti. Si no estás satisfecho con el resultado, te ofrecemos ajustes gratuitos y evaluaremos tu caso individualmente.

¡Por supuesto! La canción es 100% tuya. Puedes compartirla en redes sociales, regalarla, usarla en eventos o conservarla para siempre. Para uso comercial (publicidad, productos, etc.), contáctanos para más información.

Nuestro equipo está disponible a través de los siguientes canales:

Respondemos en un plazo máximo de 12 horas.