Política de Privacidad

Última actualización: 02 de junio de 2025

Bienvenido/a a la Política de Privacidad de HaceTuCancion. Esta página informa sobre nuestras políticas relativas a la recopilación, el uso y la divulgación de datos personales cuando utilizas nuestro servicio y las opciones que tienes en relación con esos datos.

1. Información que recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestro servicio, incluyendo:

  • Datos personales: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago.
  • Datos de la canción: detalles sobre la persona homenajeada, relación, ocasión, estilo musical preferido y mensajes personales que nos proporcionas para crear la canción.
  • Datos de uso: cómo accedes y utilizas nuestro sitio, incluida la dirección IP, el tipo de navegador, las páginas visitadas y los horarios de acceso.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos los datos recopilados para:

  • Crear tu canción personalizada según tus especificaciones.
  • Procesar pagos y entregar tu producto.
  • Ponernos en contacto para aclaraciones o actualizaciones sobre tu pedido.
  • Mejorar y personalizar tu experiencia con nuestro servicio.
  • Enviar comunicaciones de marketing (cuando esté autorizado).

3. Compartición de datos

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tus datos con:

  • Proveedores de servicios: procesadores de pago, plataformas de alojamiento y otros necesarios para la operación de nuestro negocio.
  • Compositor y equipo musical: solo la información necesaria para crear tu canción personalizada.
  • Requisitos legales: cuando sea necesario para cumplir la ley o proteger nuestros derechos.

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

5. Conservación de los datos

Mantendremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política, incluidos fines legales, contables o de informes.

6. Tus derechos de protección de datos

Tienes derecho a:

  • Acceder, actualizar o eliminar tu información.
  • Rectificar información incorrecta o incompleta.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos personales.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos.

7. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías de rastreo similares para seguir la actividad en nuestro sitio y conservar cierta información para mejorar tu experiencia.

8. Términos del servicio

8.1 Creación y revisiones

Producimos la canción según tus especificaciones y podemos ajustar hasta 2 veces alguna parte del estribillo, si se solicita dentro de los 7 días posteriores a la entrega inicial.

8.2 Pago y devoluciones

Tras el pago y la entrega de la canción finalizada, no aceptamos devoluciones, ya que se invierten tiempo y recursos en un servicio personalizado. Si hubiera algún problema con el producto entregado, evaluaremos el caso individualmente para encontrar una solución satisfactoria.

8.3 Propiedad intelectual

Una vez completado el pago, los derechos de autor de la canción creada se transfieren a ti, salvo los derechos de reproducción y difusión por parte de HaceTuCancion con fines promocionales.

9. Enlaces a otros sitios

Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios no operados por nosotros. Te recomendamos revisar la política de privacidad de cada sitio que visites.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página.

11. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos: