Última actualización: 24 de febrero de 2026
Bienvenido/a a los Términos de Servicio de HaceTuCancion, operado por TH INNOVATION LABS LTDA, inscrita bajo el CNPJ 51.673.852/0001-80, con sede en Avenida Professor José Ignacio de Sousa, 1186 Sala 10, Uberlândia, Brasil. Al utilizar nuestro servicio, aceptas estos términos. Por favor, léelos atentamente.
Resumen importante: Creamos canciones personalizadas según tus especificaciones con entrega en un máximo de 8 horas. Inmediatamente después del pago, podrás ver el estado de producción de tu pedido en tiempo real. Permitimos hasta 2 ajustes en el estribillo. Por tratarse de un producto digital personalizado, creado de forma exclusiva según tus instrucciones, el derecho de desistimiento no se aplica una vez iniciada la producción (Art. 49, §1° del CDC y Art. 16, II de la LGPD).
A efectos de estos Términos:
Producimos la canción según tus especificaciones y podemos ajustar hasta 2 veces alguna parte del estribillo, si se solicita dentro de los 7 días posteriores a la entrega inicial. Cambios significativos en letra o melodía tras la aprobación pueden estar sujetos a costos adicionales.
Tu canción personalizada será entregada en un plazo máximo de 8 horas tras la confirmación del pago. Inmediatamente después del pago, tendrás acceso a una página de seguimiento donde podrás ver el estado de producción de tu pedido en tiempo real.
Los precios se muestran en la moneda correspondiente a tu región y pueden incluir impuestos aplicables según la legislación local. El pago se realiza íntegramente al contratar el servicio a través de plataformas de pago de terceros autorizadas (como Hotmart, Stripe u otros procesadores de pago). HaceTuCancion no almacena datos de tarjetas de crédito ni información financiera sensible.
Conforme al Art. 49 del Código de Defensa del Consumidor de Brasil, tienes derecho a desistir de la compra en un plazo de 7 días a partir de la contratación. Sin embargo, por tratarse de un producto digital personalizado, creado de forma exclusiva e irrepetible según tus especificaciones, este derecho no se aplica una vez que la producción haya sido iniciada, dado que el producto no puede ser reutilizado ni revendido.
Nos comprometemos a entregar un producto de calidad. Si no estás satisfecho con el resultado, te ofrecemos hasta 2 ajustes gratuitos en el estribillo dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Si, tras los ajustes, persiste algún problema con el producto entregado, evaluaremos tu caso individualmente para encontrar una solución satisfactoria. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de [email protected].
En caso de desacuerdo, te pedimos que nos contactes primero a través de nuestros canales de atención antes de iniciar cualquier disputa con el procesador de pago. Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 48 horas y a buscar una solución justa para ambas partes.
Una vez completado el pago, los derechos de autor de la canción creada se transfieren a ti, salvo los derechos de reproducción y difusión comercial por parte de HaceTuCancion con fines promocionales.
Puedes usar la canción personalizada con fines personales, como regalo o en eventos. Para uso comercial (por ejemplo, en productos o campañas publicitarias), contáctanos para discutir licenciamiento adicional.
Aceptas proporcionar información precisa y completa sobre la persona homenajeada, la relación y los sentimientos que deseas expresar en la canción. No nos responsabilizamos por contenido inadecuado o impreciso resultante de información incorrecta proporcionada por ti.
Es tu responsabilidad revisar la letra y la propuesta musical y solicitar ajustes dentro del plazo establecido (7 días tras la entrega). Transcurrido este periodo, consideraremos el trabajo como aprobado.
HaceTuCancion no será responsable por:
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web. El uso continuado del servicio tras dichas modificaciones constituye tu aceptación de los nuevos Términos.
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Federativa de Brasil, en particular el Código de Defensa del Consumidor (Ley 8.078/1990) y la Ley General de Protección de Datos (Ley 13.709/2018 — LGPD). Cualquier disputa relacionada con estos Términos se someterá al foro de la comarca de Uberlândia, estado de Minas Gerais, Brasil, sin perjuicio del derecho del consumidor de optar por el foro de su domicilio.
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