Términos de Servicio

Bienvenido/a a los Términos de Servicio de HaceTuCancion. Al utilizar nuestro servicio, aceptas estos términos. Por favor, léelos atentamente.

1. Definiciones

A efectos de estos Términos:

• “Servicio” se refiere a la creación de canciones personalizadas ofrecida por HaceTuCancion.
• “Cliente” eres tú, la persona que contrata nuestros servicios.
• “Canción Personalizada” es la obra musical creada exclusivamente para ti con base en la información proporcionada.

2. Nuestros Servicios

2.1 Proceso de creación

Producimos la canción según tus especificaciones y podemos ajustar hasta 2 veces alguna parte del estribillo, si se solicita dentro de los 7 días posteriores a la entrega inicial. Cambios significativos en letra o melodía tras la aprobación pueden estar sujetos a costos adicionales.

2.2 Plazos de entrega

El plazo medio de entrega es de 7 a 14 días hábiles después de la confirmación del pago. Los plazos pueden variar según la complejidad del proyecto y la demanda actual.

3. Pagos y Reembolsos

3.1 Precios y pago

Todos los precios se muestran en reales (BRL) e incluyen los impuestos aplicables. El pago se realiza íntegramente al contratar el servicio.

3.2 Política de reembolso

Después del pago y la entrega no aceptamos devoluciones, ya que se invierten tiempo y recursos en un servicio personalizado. En caso de cancelación antes del inicio de la producción, reembolsaremos el 80% del importe pagado. Tras iniciada la producción, no se realizarán reembolsos.

4. Derechos de Autor y Propiedad Intelectual

4.1 Transferencia de derechos

Una vez completado el pago, los derechos de autor de la canción creada se transfieren a ti, salvo los derechos de reproducción y difusión comercial por parte de HaceTuCancion con fines promocionales.

4.2 Uso de la canción

Puedes usar la canción personalizada con fines personales, como regalo o en eventos. Para uso comercial (por ejemplo, en productos o campañas publicitarias), contáctanos para discutir licenciamiento adicional.

5. Responsabilidades del Cliente

5.1 Información proporcionada

Aceptas proporcionar información precisa y completa sobre la persona homenajeada, la relación y los sentimientos que deseas expresar en la canción. No nos responsabilizamos por contenido inadecuado o impreciso resultante de información incorrecta proporcionada por ti.

5.2 Revisiones y aprobaciones

Es tu responsabilidad revisar la letra y la propuesta musical y solicitar ajustes dentro del plazo establecido (7 días tras la entrega). Transcurrido este periodo, consideraremos el trabajo como aprobado.

6. Limitación de Responsabilidad

HaceTuCancion no será responsable por:

• Cualquier uso indebido de la canción personalizada por parte del Cliente o de terceros.
• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del servicio.
• Reacciones emocionales negativas del destinatario de la canción.
• Retrasos en la entrega causados por factores fuera de nuestro control.

7. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web. El uso continuado del servicio tras dichas modificaciones constituye tu aceptación de los nuevos Términos.

8. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Brasil. Cualquier disputa relacionada con estos Términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del país.

9. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos de Servicio, contáctanos:

• Por correo electrónico: [email protected]
• A través de nuestro sitio: hacetucancion.com/contacto
• Por teléfono: (XX) XXXX-XXXX (horario comercial)